WEBチケット利用規約
株式会社STYLY（以下「当社」といいます）は、当社が提供するWEBチケット販売サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関し、次のとおり利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。本サービスをご利用の際は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条（規約の適用範囲および変更）
本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様（以下「お客様」といいます）に適用されます。
当社は、民法第548条の4に基づき、合理的な理由がある場合には、本規約を変更することができます。
当社は、変更内容および効力発生日を少なくとも1か月前までに当社ウェブサイト上で告知します。
告知期間中であっても、お客様が変更後の規約に同意した場合は、その同意時点から変更後の規約が適用されます。
第2条（利用条件）
本サービスは、日本国内に居住する個人のお客様を対象とし、当社ウェブサイトを通じてチケットを購入する目的のみにご利用いただけます。
※購入したチケットはサービス提供期間中は有効となり、期限をすぎたコンテンツは利用できなくなります。
お客様は、自己の責任においてインターネット接続環境を整備し、当社が指定する方法で購入手続きを行うものとします。
お客様の通信環境や機器設定等に起因して本サービスを利用できない場合でも、当社は責任を負いません。
未成年者は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
第3条（禁止行為）
お客様は、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
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（1）チケットの転売、譲渡、または転売目的での購入（営利・非営利を問わず）
- （2）第三者への提供・転売の助長行為
- （3）虚偽情報の登録、なりすまし、不正アクセス
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（4）当社または第三者の権利（著作権・商標権・プライバシー等）を侵害する行為
- （5）公序良俗に反する行為、または犯罪行為
- （6）BOT・自動スクリプト等を利用した不正購入行為
- （7）本サービスの運営を妨げる行為
- （8）その他、当社が不適切と判断する行為
違反した場合、当社はチケットの無効化、入場拒否、アカウントの停止・削除等の措置を行うことがあり、返金はいたしません。
第4条（チケットの販売）
本サービスで販売するチケットの種類、価格および販売方法は、当社ウェブサイト上に記載する内容によります。
チケットの価格や販売条件は予告なく変更される場合があります。
契約成立の時期は次の通りとします。
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クレジットカード決済：カード会社の承認後、当社が承諾した時点
- 電子マネー決済：決済完了後、当社が承諾した時点
購入後のキャンセル・変更はできません（法令上の解除を除く）。
第5条（チケットの引渡し）
チケットは電子的に発行され、購入完了後に発行されるURLがチケットとして有効になります。
クレジットカード・電子マネー決済の場合は即時発行されます。
購入時の登録メールアドレス宛にURLが送信されます。
第6条（支払方法）
支払いは、当社指定の方法（クレジットカード、電子マネー等）で行うものとします。
支払期限を過ぎた場合、購入は無効となります。
各支払方法の詳細および対応ブランドは、当社ウェブサイトに記載します。
第7条（チケットの管理）
お客様は、発行されたチケット（URL等）を自己の責任で管理してください。
紛失、削除、破損、盗難等による再発行は一切行いません。
同一チケットの複製や不正利用は禁止します。ただしご自身の別の端末、アカウントなどで利用される場合は有効です。
※3条にあるとおり、他人への譲渡は禁止しています。
第8条（キャンセル・変更）
原則として、購入後のキャンセル、変更、払戻しはできません。
コンテンツ配信の中止や変更等があった場合の払戻しは、当社が指定する方法と期間に従って行います。
第9条（サービスの中止・中断・変更）
当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なくサービスを中止・中断・変更することができます。
- （1）システム保守・更新・障害対応を行う場合
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（2）天災地変、停電、通信障害、感染症流行などの不可抗力が発生した場合
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（3）イベント・興行主催者の都合等により販売または実施内容を変更・中止する場合
- （4）その他、当社が運営上やむを得ないと判断した場合
当社は、これによりお客様または第三者に生じた損害について、一切責任を負いません。
第10条（免責事項）
当社は、本サービスに関して、システムの完全性・常時稼働性、本サービスを介して提供される情報の正確性・安全性・有用性・最新性等を保証しません。
本サービスの利用に際し、通信障害、システムトラブル、入力誤り、メール不達等によりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
原因の如何にかかわらず、本サービスの利用に関してお客様に生じた損害につき当社が負担する賠償責任の額は、当該チケットの券面金額および関連手数料の合計額、または1,000円のいずれか高い金額を上限とします。
第三者が提供するサービス・決済・リンクサイト等については、当社は一切の責任を負いません。
第11条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの提供にあたり取得するお客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに基づき、適正に管理・利用します。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- （1）チケット販売およびそれに付随する連絡・サポート対応
- （2）本サービスに関する電子メール等による案内・通知
- （3）お客様からの問い合わせ・苦情対応
- （4）決済手続、本人確認、不正防止対応
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（5）統計資料の作成、サービス改善およびマーケティング活動（個人を特定しない形に限る）
当社は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、秘密保持契約を締結し、適正に監督します。
クレジットカード等の決済時には、カード発行会社や決済代行事業者に必要な範囲で情報を提供する場合があります。
当社は、法令に基づく場合や人命保護のために必要な場合等を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を開示しません。
お客様は、当社所定の方法により、自身の個人情報の開示・訂正・削除等を請求できます。
第12条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を適用します。
第13条（合意管轄）
本サービスに関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
施行日：2025年10月18日
