STYLY よくあるご質問（Q&A）

2018年05月17日 2020年12月16日

本記事では、STYLYを使用した際に多く見受けられるエラーの対処法をご紹介します。
Facebookグループの「STYLY助け合い所」からエラーや疑問等をいくつか引用しましたので、ぜひ参考にしてみてください。

STYLYに関する質問、バグ報告、改善してほしい要望はSTYLY FORUMまで

STYLYに関するQ&AはSTYLY FORUMに集約されました。
https://jp.forum.styly.cc/support/discussions

お使いのPCやソフトウェア環境が、STYLYの推奨する動作環境以外の場合は動作しない場合があります。STYLY STUDIO の推奨動作環境は以下となります。

※iPadやiPhone、Androidタブレット、スマホでは動きません。うまく起動しない、途中で読み込んだまま動かないなどの問題が起こった際は次の原因が考えられます。

STYLYはGoogle Chromeの利用を推奨しております。特にInternet Explorerは動作確認を行っておりませんので、Google Chromeをダウンロードし試されることをお勧めします。

STYLY STUDIOはiOSをサポートしておりませんので、恐れ入りますがWindowsやMacOSが搭載された端末をお使いください。

Windowsをご利用の場合、32bitか64bitかご確認ください。STYLYは64bitのPCを対象としておりますので、32bitのPCはお使いになれません。ご了承ください。

STYLYは3Dデータを扱うため読み込むデータ容量が比較的大きく、通常のインターネットサイトよりも読み込みに時間がかかる場合がございます。インターネット速度が十分に快適な環境での作業をお勧めします。

基本的にはPC用マウスを利用して操作することを想定したツールとなっております。したがって、画面を指でタッチするタイプなど、動作しない場合がありますのでご了承ください

Google Chromeの拡張機能が原因で、開かない場合があります。
その場合シークレットモードで起動してみてください。

Globalボタンは、サイドボタンがrotateモードかscaleモード時にのみ使えるボタンです。従って、反応がない場合はmoveモードになっていると考えられます。rotateモードかscaleモードに切り替えてください。

globalボタンは選択しているアセットの回転や拡大・縮小を行う際の基準となる軸を変更します。Onの時は、シーン全体の方角を基準として回転及び拡大・縮小の操作が行われます。Offの時は、選択しているアセットの向かっている方角を軸とした回転及び拡大・縮小の操作が行われます。

シーン作成中に配置したアセットが暗くなってしまった場合の対処法についてです。これは誤って空間内の光源であるDirectional Lightを消してしまったと考えられます。したがって、もう一度配置してあげる必要があります。

光源がないシーンの様子

Assets > Environment > Light > Directional Lightと順番に押します。

そうすると、空間内に再び光が差し込みました。

光源適用後

ヒエラルキーを見るとDirectional Lightが配置されていることが確認できます。

光源の有無

SteamのSTYLY VR APPを最新版にアップデートし、再度確認してみてください。